Mağaza görünümü neden yeterli değildir?
Takipçi sayısı, profesyonel fotoğraf veya sponsorlu reklam satıcının gerçekliğini tek başına doğrulamaz. Hesap daha önce başka amaçla kullanılmış veya sonradan ele geçirilmiş olabilir. İlanın vaat ettiği ürün, ödeme talep eden profil ve banka alıcısı birlikte kaydedilmelidir. Bir satış uyuşmazlığı ile baştan kurulan aldatma düzeni ayrılmalıdır.
Kaybolabilecek kayıtları koruyun
Profilin tam bağlantısını, kullanıcı adını, ürün gönderisini ve özel mesajların tamamını saklayın. Kullanıcı adı değiştiyse elinizdeki eski bağlantıyı da ekleyin. Hikâye biçimindeki ilanın tarihi ve vaat edilen koşulları önemlidir. İade konuşmaları ve karşı tarafın engelleme öncesindeki açıklamalarını silmeyin.
Ödeme türüne göre ilk adım
Havale, FAST, kart veya elektronik para ile ödeme farklı itiraz kanallarını gerektirebilir. Banka veya kuruluşa dolandırıcılık şüphesini kayıtlı biçimde bildirin. “Kargo sigortası”, “gümrük” veya “hesabı açma” için yeni transfer istenmesi halinde talebin gerçekliğini ayrı doğrulayın. İade bağlantısına kart bilgisi girerek ilerlemeyin.
Başvuru ve takip
Platforma hesabı ve ilgili içeriği ayrı bildirebilirsiniz. Suç şüphesinde başvuruda aldatma biçimini, ödeme nedenini ve ekleri açıklayın. Satıcının veya alıcı hesabının kimliği araştırılabilir. Profilin kapatılması soruşturmayı otomatik sonuçlandırmaz; banka ve platform kayıtlarının takibi önemini korur.
Mağaza hesabı ile ele geçirilmiş arkadaş hesabını ayırın
Sahte bir mağazadan ürün almak ve ele geçirilmiş arkadaş hesabının para talebine inanmak farklı olay örgüleridir. İlkinde ilan ve satış vaadi, ikincisinde arkadaşın hesabının nasıl kullanıldığı ve sizden hangi gerekçeyle para istendiği önem taşır.
Tam profil bağlantısını, konuşma tarihini, gönderilen ödeme bağlantısını ve dekontu birlikte koruyun. Hikâye veya gönderi sonradan silinebilir; mevcut kayıtların tarih ve bağlamını gösterin. Profilin gerçek sahibinin mağdur olup olmadığını araştırma konusu olarak belirtin. Görünen hesap sahibini doğrudan bütün dolandırıcılığın faili saymayın.
BELGE HAZIRLIĞI
Hangi deliller önemli?
- Ürün gönderisi ve profil URL’si
- Tam özel mesaj kaydı
- Ödeme/kargo vaadi
- Platform başvuru sonucu
Sık yapılan hatalar
- Takipçi sayısını güvence saymak
- İade için kart bilgisi paylaşmak
Sık sorulan sorular
Hukuki çerçeve ve kaynaklar
Türk Ceza Kanunu — Adalet Bakanlığı ↗Ceza Muhakemesi Kanunu — TBMM ↗6493 sayılı Kanun — TCMB ↗Başvuru tarihinde güncel metin, karar ve görevli merci ayrıca kontrol edilmelidir. Eski kanun veya karar örnekleri somut dosyaya doğrudan uygulanmaz.